Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân Của Bạn

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") do cf678 ban hành và áp dụng cho toàn bộ thông tin cá nhân được thu thập thông qua trang web cf678.tech, ứng dụng di động, và tất cả các dịch vụ liên quan do cf678 cung cấp (sau đây gọi chung là "Nền tảng").

Bằng cách đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của cf678, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

cf678 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

Thông tin bạn chủ động cung cấp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ cư trú.
• Giấy tờ tùy thân: ảnh chụp CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc các tài liệu xác minh danh tính được yêu cầu trong quá trình KYC (Xác minh khách hàng).
• Thông tin tài chính: số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được dùng cho các giao dịch nạp và rút tiền.
• Nội dung liên lạc: các tin nhắn, email, yêu cầu hỗ trợ và phản hồi bạn gửi cho bộ phận chăm sóc khách hàng cf678.

Thông tin được thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và thông tin thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: lịch sử đăng nhập, trang đã xem, thời gian phiên truy cập, các trò chơi đã tham gia và lịch sử đặt cược.
• Dữ liệu vị trí: thông tin vị trí địa lý ở cấp độ thành phố/tỉnh dựa trên địa chỉ IP (không thu thập vị trí GPS chính xác mà không có sự đồng ý rõ ràng).
• Cookie và dữ liệu theo dõi: được mô tả chi tiết tại Điều 6 của Chính sách này.

cf678 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và tính năng của nền tảng.
• Xác minh danh tính: Thực hiện quy trình KYC theo yêu cầu để xác nhận tuổi tác (18+) và danh tính người dùng, ngăn chặn gian lận và rửa tiền.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý các yêu cầu, giải quyết tranh chấp và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật bằng tiếng Việt 24/7.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu hành vi để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng, cải thiện tính năng và phát triển sản phẩm mới.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Tiếp thị có mục tiêu: Gửi thông tin về khuyến mãi, ưu đãi và tin tức nền tảng — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và có thể hủy bất kỳ lúc nào.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các mẫu hành vi chơi bất thường để hỗ trợ người chơi có dấu hiệu nghiện cờ bạc, phù hợp với cam kết chơi có trách nhiệm của cf678.

cf678 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ theo quy định pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các quy định liên quan:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận giữa cf678 và người dùng, bao gồm quản lý tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp hỗ trợ.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu khi cần thiết để tuân thủ các yêu cầu pháp lý, bao gồm xác minh tuổi tác, phòng chống rửa tiền và báo cáo cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu nhằm bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng, ngăn chặn gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ — miễn là không xâm phạm quyền lợi cơ bản của người dùng.
• Sự đồng ý: Xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị và phân tích nâng cao chỉ khi bạn đã cấp phép rõ ràng và có thể thu hồi bất kỳ lúc nào.

cf678 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với các đối tác thanh toán ủy quyền như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng liên kết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp công nghệ: Một số dịch vụ kỹ thuật (lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu, hỗ trợ khách hàng) được cung cấp bởi bên thứ ba có hợp đồng xử lý dữ liệu với cf678, đảm bảo cùng tiêu chuẩn bảo mật.
• Yêu cầu pháp lý: cf678 có thể cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận, bảo vệ quyền lợi hợp pháp của cf678 hoặc người chơi khác, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin ở mức tối thiểu cần thiết.

cf678 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để vận hành nền tảng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và xử lý giao dịch. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, trang nào được truy cập nhiều nhất và điểm nào cần cải thiện. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh hóa.
• Cookie tùy chỉnh: Lưu nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, giao diện và cài đặt trò chơi để cá nhân hóa trải nghiệm trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được sử dụng khi bạn đã đồng ý, nhằm hiển thị nội dung và ưu đãi phù hợp với sở thích của bạn. Bạn có thể tắt loại cookie này bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng cf678.

cf678 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ không được phép.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 và SSL 256-bit trên toàn bộ nền tảng.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (encryption at rest) cho tất cả thông tin nhạy cảm bao gồm mật khẩu, thông tin tài chính và giấy tờ tùy thân.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) khả dụng cho tất cả tài khoản người dùng và bắt buộc với tài khoản quản trị nội bộ.
• Hệ thống tường lửa (firewall) và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
• Phân quyền truy cập dữ liệu theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ và kế hoạch khôi phục sau thảm họa (disaster recovery) để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
• Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân được lưu giữ tối đa 5 năm theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Dữ liệu log kỹ thuật và phân tích được lưu trữ tối đa 24 tháng trước khi được xóa hoặc ẩn danh hóa.
• Dữ liệu tiếp thị (email, tùy chọn thông báo) được xóa trong vòng 30 ngày kể từ khi bạn hủy đăng ký.

Theo quy định pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình mà cf678 đang xử lý:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân" kèm theo thông tin tài khoản để xác minh danh tính. cf678 cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.

Dịch vụ của cf678 được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. cf678 nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ trẻ em và người chưa đủ tuổi khỏi các dịch vụ cờ bạc trực tuyến.

• cf678 không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý thông tin cá nhân của bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi.
• Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy trình bảo mật.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản trên cf678, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý kịp thời.
• Quy trình xác minh KYC bắt buộc của cf678 bao gồm kiểm tra ngày sinh nhằm đảm bảo chỉ người đủ 18 tuổi mới có thể hoàn tất đăng ký và sử dụng dịch vụ.

cf678 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ xử lý dữ liệu. Chúng tôi cam kết thông báo minh bạch về mọi thay đổi quan trọng.

• Ngày có hiệu lực của phiên bản hiện tại được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này.
• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, cf678 sẽ thông báo qua email hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ cf678 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất của Chính sách bảo mật.
• Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày chính sách mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách cf678 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo các cách sau:

• Email bảo mật: [email protected] — ghi rõ tiêu đề "Chính sách bảo mật" để được ưu tiên xử lý.
• Hỗ trợ trực tiếp: Trò chuyện trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng tiếng Việt 24/7 ngay trên nền tảng cf678.
• Thời gian phản hồi: Các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân sẽ được phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.